RESERVAS DE SUÍTES – POUSADA CAMPING DO SIRI

As reservas da Pousada devem ser realizadas antecipadamente pelo WhatsApp: (28) 99966-8027.

Informações importantes:

1. Quantidade limitada: As suítes são disponibilizadas em número reduzido. A reserva deve ser feita com antecedência, informando exatamente o período de entrada e saída, conforme disponibilidade.
2. Documentação obrigatória: É necessária a apresentação dos documentos de todos os hóspedes no momento do check-in, independentemente de já terem se hospedado anteriormente.
3. Horário de fechamento da Recepção:
   • Baixa Temporada: 19h
   • Verão: 22h
     Após esses horários, não será permitido realizar check-in.
4. Café da manhã: Servido das 7h30 às 9h30, no restaurante da pousada.
   • Em feriados e na baixa temporada, poderá ser servido no restaurante principal.
   • A inclusão ou não do café da manhã na diária estará especificada no momento da reserva.
5. Voltagem: Todas as tomadas funcionam com 110v. O camping não se responsabiliza por danos decorrentes do uso inadequado de aparelhos elétricos.
6. Arrumação diária: Disponível mediante entrega da chave na recepção até as 13h.
7. Troca de roupas de cama e banho:
   • Roupa de cama: trocada semanalmente ou a cada novo hóspede.
   • Toalhas de banho e rosto: trocadas a cada dois dias.
8. Itens de higiene: Não fornecemos amenities de higiene pessoal.
9. Frigobar: Disponível para uso livre. O cliente pode solicitar abastecimento com itens de sua escolha, exceto para armazenamento de peixes e carnes.
10. Televisores: Os aparelhos não possuem compatibilidade com DVDs ou videogames, por configuração de fábrica.
11. Climatização: É proibido o uso de aparelhos móveis de ar-condicionado.
12. Horários de entrada e saída:

• Check-in a partir das 14h.
• A diária é cobrada integralmente, independentemente do horário de entrada.
• Check-out até às 12h.
  13. É expressamente proibido o uso de som alto, a qualquer hora do dia ou da noite, bem como músicas com conteúdo vulgar, que façam apologia às drogas e/ou à violência (exemplo: os chamados proibidões). Também é proibido o uso de fantasias com conotação sexual incompatível com o ambiente familiar. O descumprimento será considerado falta grave, conforme item 6.2 do regulamento interno: campingdosiri.com/regulamento-geral
  14. Não é permitido o ingresso com animais de estimação (pets).
  15. A reserva será confirmada somente após o envio do comprovante de pagamento acordado, via WhatsApp, no prazo máximo de 24 horas após o recebimento deste documento. O não envio implicará no cancelamento automático da solicitação de reserva.
  16. Uso de eletricidade: É terminantemente proibido o uso de todos os aparelhos elétricos que sobrecarreguem a rede elétrica (ex.: panelas elétricas, fogões, fogareiros, forninhos, mergulhões, ar-condicionado e quaisquer outros que contenham resistência e sobrecarreguem a rede elétrica)
  17. Política de isenção para crianças: É permitida a isenção de apenas 1 criança de 0 a 4 anos por reserva. Em caso de gêmeos ou crianças adicionais nessa faixa etária, será cobrado o valor integral. Crianças isentas compartilham a cama dos pais, não havendo disponibilidade de cama extra. A partir de 5 anos, o valor cobrado é integral.

TERMO DE COMPROMISSO DO HÓSPEDE DO CAMPING DO SIRI

Ao confirmar a reserva, o hóspede titular e todos os acompanhantes incluídos na hospedagem declaram estar cientes e de pleno acordo com as regras, normas de convivência e condições gerais de uso do espaço oferecido pelo Camping do Siri.

Este Termo representa o compromisso de respeitar o Regulamento Geral (www.campingdosiri.com/regulamento-geral), o ambiente, os colaboradores, os demais campistas, bem como zelo pelas áreas comuns, infraestrutura e natureza, que fazem parte da experiência de hospedagem em nosso camping, sob pena de repreensão ou expulsão por justa causa.

Nosso objetivo é oferecer uma vivência harmoniosa, segura e inesquecível — e contamos com a colaboração consciente de cada hóspede para que isso aconteça.

O aceite deste Termo se dá automaticamente no momento da confirmação da reserva.

Desejamos uma estadia maravilhosa e agradecemos por escolher o Camping do Siri, o seu refúgio pé na terra, pé na água e pé na areia.

Camping do Siri

POLÍTICA DE CANCELAMENTO*** E/OU REMARCAÇÕES E DEVOLUÇÕES SEGUNDO A DELIBERAÇÃO NORMATIVA NO 161 DE 09/08/1995 DA EMBRATUR

• O cancelamento  até 7 dias da compra: é feita devolução de 100% do valor pago.
• Para cancelamento até 30 dias antes da data do check-in, incorrerá em multa de 17% do valor total.
• Para cancelamento entre 29 e 20 dias antes da data do check-in, é feita devolução de 80% do valor pago.
• Para cancelamento entre 19 dias e 15 dias antes da data do check-in, é feita devolução de 50% do valor pago.
• Para cancelamento entre 14 dias e 2 dias antes da data do check-in, é feita devolução de 30% do valor pago.
• Só serão aceitas solicitações de remarcação até 7 dias antes da data do check-in.
• Cancelamentos no dia do evento não darão direito a qualquer reembolso.
• A desistência de estada na chegada, ou após a entrada, como também a saída antecipada, não dará direito a qualquer reembolso em dinheiro.
• No caso de devolução do valor pago (PIX), o mesmo será feito em até 10 dias úteis após a solicitação de cancelamento*** feita via e-mail.
• No caso de cancelamentos no cartão de crédito, o mesmo será feito em até 10 dias úteis após a solicitação de cancelamento*** feita via e-mail. Informamos que, para solicitações de cancelamento com status “Efetivado”, o crédito ao portador do cartão dependerá do processamento deste valor pelo banco emissor do mesmo e da data de fechamento da fatura do(a) cliente.

* Serão descontadas taxas de transações bancárias, se houver.

** A Carta Crédito é dada em valor em reais (R$) e não em diárias, visto que a mesma pode sofrer alterações sem aviso prévio. A Carta Crédito possui validade de três meses a partir da data de sua emissão, ou seja, o cliente deve reservar e se hospedar dentro deste período de três meses, sua validade. Não pode ser utilizada em fins de semana promocionais, em pacotes especiais e feriados. Apesar de não ter obrigatoriedade de devolução segundo a Deliberação Normativa nº 161 da EMBRATUR, o Camping do Siri adota como política interna a concessão da Carta Crédito. A Carta Crédito deverá ser utilizada em uma única estadia.

*** Os prazos para cancelamentos são contados a partir dos cancelamentos formalizados através de e-mail ([email protected]).

Desistência sem cancelamento – “no show”: O não comparecimento sem comunicação prévia por escrito, na data prevista de chegada, será considerado “no show” (desistência sem cancelamento). A vaga permanecerá disponível por 24 horas, a partir do horário de entrada. Após este período, a reserva será cancelada (com retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

• Entrada antecipada* (early check-in): a entrada antecipada não garante que a acomodação esteja disponível.
• Entrada atrasada (late check-in): não terá direito a desconto.
• Saída antecipada (early check-out): não terá direito a desconto/reembolso. A desistência da estadia após a entrada no Camping do Siri, assim como a saída antecipada, independentemente do motivo (ex: motivos pessoais, óbito na família, mudanças climáticas, entre outros), não dará direito a qualquer tipo de restituição, reembolso em dinheiro ou crédito em novas diárias, acarretando a perda total da quantia paga pelo pacote da hospedagem.
• Saída atrasada (late check-out): caso o hóspede saia após as 18 horas, será feito um cálculo de horas baseado na tarifa paga por ele para usufruir posteriormente do sistema all inclusive do Camping do Siri. *Poderá ser solicitado ao hóspede que desocupe a acomodação em seu horário normal de check-out para possível reserva posterior.